返金・キャンセル
ポリシー

1. ご予約のキャンセルについて

parteloqemba.best (以下「当工房」) では、ご予約いただいた施工について、以下のキャンセルポリシーを定めています。

2. キャンセル料

• 施工開始日の 3 営業日前まで: キャンセル料はいただきません。 既にお支払い済みの場合は、全額返金いたします。
• 施工開始日の 2 営業日前 ~ 前日: お見積り金額の 30% をキャンセル料としていただきます。
• 施工開始日当日・施工開始後: お見積り金額の 50% をキャンセル料としていただきます。

※ ただし、天災・事故など、当工房の責めに帰さない事由により施工が困難となった場合は、この限りではありません。

3. 返金方法

キャンセルに伴う返金は、原則としてお客様のお支払い方法と同じ方法にて返金いたします。返金手続きには、最大で 14 営業日程度かかる場合がございます。

4. ご予約の変更

施工日時の変更は、施工開始日の 3 営業日前までであれば、無料で承ります。それ以降の変更については、上記キャンセル料が発生する場合がございます。

5. 施工不良について

万が一、施工に明らかな不良があった場合、当工房は責任を持って無償で再施工または補修を行います。施工後 7 日以内にご連絡ください。

6. お客様のご都合による施工中止

施工開始後にお客様のご都合により中止される場合、施工の進行状況に応じた実費をご請求させていただきます。

7. 当工房の都合による中止

当工房の都合により施工を中止させていただく場合、お支払い済みの料金は全額返金いたします。

8. お問い合わせ

キャンセル・返金に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名: parteloqemba.best
• 所在地:
• 電話: 045-333-8845
• メール: info@parteloqemba.best

9. 改定について

本ポリシーは、法令の改正や当工房の方針変更などにより、事前の予告なく改定する場合があります。